Prenotare
Come prenoto un parcheggio con ParkAgent?
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Cerchi la destinazione (aeroporto, porto, stazione o città), inserisci date e orari di arrivo e di ritiro dell'auto, confronti i parcheggi disponibili e scegli quello che preferisci. Poi inserisci i tuoi dati e quelli del veicolo, aggiungi eventuali servizi e scegli se pagare online o al parcheggio. A prenotazione completata ricevi il voucher via email.
Quanto prima devo prenotare? Posso prenotare all'ultimo minuto?
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Puoi prenotare anche all'ultimo minuto: ParkAgent non ha un anticipo minimo. Alcuni parcheggi però accettano prenotazioni solo con un certo anticipo (da poche ore fino a 48 ore): se sei troppo vicino all'arrivo, quel parcheggio risulta esaurito e non è prenotabile. Nei periodi di punta (estate, ponti, partenze delle crociere) i posti finiscono presto e i prezzi possono salire, quindi conviene prenotare con qualche settimana di anticipo.
Il posto auto è garantito?
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Sì: con la prenotazione il parcheggio ti riserva un posto per le date e gli orari indicati. In rari casi il parcheggio può non essere in grado di accettare una prenotazione: in quel caso ti avvisiamo e, se hai pagato online, ti rimborsiamo l'intero importo.
Non ho ricevuto il voucher: cosa faccio?
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Il voucher arriva via email subito dopo la prenotazione: controlla prima le cartelle Spam e Promozioni. Puoi anche ritrovarlo in qualsiasi momento dalla pagina "Cerca la tua prenotazione", con la data di arrivo e la targa, oppure dal tuo profilo se hai un account. Se ancora non lo trovi, contatta il servizio clienti.
Devo stampare il voucher?
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No: puoi mostrarlo dal telefono oppure stamparlo. Il voucher contiene l'indirizzo del parcheggio, il numero di telefono da chiamare, i servizi prenotati e le istruzioni per l'arrivo e il rientro: tienilo a portata di mano per tutto il viaggio.
Posso prenotare per un'altra persona?
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Sì. Inserisci nome, telefono e targa di chi userà il parcheggio: sono i dati che il parcheggio controllerà all'arrivo. Il voucher arriva all'email indicata nella prenotazione, quindi giralo a chi viaggia.
Devo creare un account per prenotare?
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No, puoi prenotare senza account. A fine prenotazione puoi registrarti con un clic per ritrovare tutte le tue prenotazioni, i veicoli salvati e i coupon nel tuo profilo.
Perché mi chiedete il numero del volo, il nome della nave o il numero di passeggeri?
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Sono informazioni che servono al parcheggio per organizzare la navetta: con il volo o la nave di ritorno può sapere quando arrivi, con il numero di passeggeri può preparare il mezzo giusto. Inseriscile con attenzione e, se cambiano, avvisa il parcheggio.
Come ritrovo la mia prenotazione?
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Usa il link nell'email di conferma, la pagina "Cerca la tua prenotazione" (data di arrivo e targa) oppure la sezione Prenotazioni del tuo profilo. Dalla prenotazione puoi scaricare il voucher, aprire le indicazioni stradali, modificare data e ora, annullare e scaricare ricevuta e fattura.
Non hai trovato la risposta?
Il giorno della partenza o del rientro, per la navetta o il car valet, chiama il numero del parcheggio indicato sul voucher.
