Sicurezza, danni e reclami

ParkAgent seleziona e verifica i parcheggi partner. Le misure di sicurezza cambiano da parcheggio a parcheggio e sono sempre indicate nella descrizione: custodia 24 ore su 24, recinzione, videosorveglianza, assicurazione furto e incendio. Prima di prenotare controlla quelle importanti per te.

Se lasci le chiavi, il personale può spostare l'auto all'interno del parcheggio o in un'area collegata per gestire al meglio gli spazi o in caso di emergenza; gli autisti del parcheggio devono essere assicurati per farlo. Se preferisci che l'auto non venga mossa, scegli un parcheggio con "Tieni le chiavi".

Segnalalo subito, prima di lasciare il parcheggio, al personale presente e fai delle foto. Il parcheggio è responsabile della custodia dell'auto e la richiesta di risarcimento va fatta direttamente a lui. Se ti servono i suoi contatti, scrivici a info@parkagent.it con il codice di prenotazione e te li forniamo.

Contatta il parcheggio al numero del voucher. Per gli oggetti di valore: in alcuni parcheggi puoi dichiararli all'ingresso e ricevere una ricevuta; senza dichiarazione il parcheggio può non risponderne. Il consiglio è di non lasciare oggetti di valore in auto.

ParkAgent è la piattaforma con cui hai prenotato ed è responsabile della gestione della tua prenotazione; il servizio di sosta lo fornisce il parcheggio. Per un problema con la prenotazione (pagamento, voucher, cancellazione) scrivi a info@parkagent.it con il codice di prenotazione. Per un reclamo sul servizio del parcheggio rivolgiti direttamente al parcheggio: se ti servono i suoi contatti, te li forniamo noi. Puoi anche lasciare una recensione dalla tua prenotazione.